网购商品一星期不发货,有哪些解决办法?

余姚县律师网 2025-05-15
网购商品一星期不发货,您可要求卖家发货或退款。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》,您有权维护自身权益,若不及时处理,可能导致您的财产受损且无法及时获得所需商品。
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网购不发货可这样处理:1.与卖家协商,要求发货或退款;2.向平台投诉,由平台介入处理;3.若协商投诉无果,向消费者协会或行政部门投诉;4.仍无法解决,可提起仲裁或诉讼,通过法律途径维权。
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处理网购不发货的常见方式有协商、投诉、仲裁、诉讼。建议先与卖家协商,无果后再向行政部门投诉或考虑仲裁、诉讼,根据具体情况选择最合适的维权途径。

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