但各种原因没退款，我应该怎么做？
余姚县律师网
2025-04-27
应联系商家并保留证据，向平台求助。依据《消费者权益保护法》，商家需履行退款义务，否则可被处罚。不及时处理可能导致权益受损，影响购物体验。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫先联系商家。1.与商家协商：说明退款原因，保留聊天记录作为证据；2.平台介入：若商家不配合，向平台提供交易记录等证据，申请介入；3.投诉12315：平台处理无果，向消费者协会投诉，寻求帮助。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫常见处理方式有与商家协商、平台介入、投诉12315。优先与商家沟通，无果后向平台投诉，仍无法解决则向12315求助。
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