我该如何解决？投诉后他们一直没回复。

爱奇艺扣费重复且投诉未回复，可依法维权。分析说明：根据《消费者权益保护法》，消费者享有知悉其购买、使用的商品或服务的真实情况的权利，以及自主选择商品或服务的权利。爱奇艺重复扣费且投诉不回复，侵犯了消费者的知情权和选择权。提醒：若爱奇艺长时间不回复投诉且拒绝退款，表明问题比较严重，应及时寻求消费者协会或法律专业人士的帮助。
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具体操作：1.**与爱奇艺客服沟通**：再次联系爱奇艺客服，明确表达诉求，并保留沟通记录作为证据。2.**向消费者协会或行政部门投诉**：若与爱奇艺沟通无果，可向消费者协会或相关行政部门投诉，提供详细的问题描述和证据，寻求其协助调解。3.**提起诉讼**：若以上方式均无法解决问题，消费者可考虑向人民法院提起诉讼。在此之前，应咨询专业律师，了解相关法律规定和诉讼程序，并准备充分的证据材料以支持自己的主张。在整个维权过程中，消费者应保持冷静和理智，避免情绪化或采取过激行为。
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处理方式：从法律角度看，爱奇艺扣费重复且投诉未回复的问题，消费者有多种处理方式。选择建议：若问题较为轻微，可先尝试与爱奇艺客服沟通；若问题复杂或涉及较大金额，建议向消费者协会或行政部门投诉，甚至提起诉讼。